Política de Privacidade
Última atualização: 27/08/2025
A OraHPay (“nós”, “nosso” ou “plataforma”), é responsável por este site e preza pela privacidade e segurança das informações de seus usuários (“você”).
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
-
Fornecidas por você: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, dados de pagamento e informações cadastrais.
-
Coletadas automaticamente: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador, cookies, geolocalização aproximada, registros de navegação.
-
De terceiros: informações provenientes de integrações (ex.: gateways de pagamento, redes sociais, ferramentas de autenticação).
2. Finalidade do uso dos dados
Seus dados podem ser utilizados para:
-
Processar pagamentos e transações realizadas no site;
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
-
Proteger contra fraudes e acessos não autorizados;
-
Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos;
-
Realizar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
-
Enviar materiais promocionais e de marketing (mediante consentimento).
3. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou comercializados. Podemos compartilhá-los somente com:
-
Fornecedores de serviços: hospedagem, gateways de pagamento, provedores de nuvem, ferramentas de análise e suporte técnico;
-
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou por ordem judicial;
-
Parceiros comerciais: apenas mediante seu consentimento expresso.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
-
Garantir o funcionamento adequado do site;
-
Analisar estatísticas de uso e desempenho;
-
Personalizar conteúdos e anúncios (apenas com consentimento).
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funções podem ser limitadas.
5. Direitos dos usuários
Nos termos da LGPD, você pode:
-
Confirmar a existência de tratamento de dados;
-
Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
-
Solicitar portabilidade;
-
Revogar consentimento a qualquer momento;
-
Opor-se ao uso dos dados em determinadas situações.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@orahpay.com.br.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como criptografia, firewall, backups e controle de acessos. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos as melhores práticas de mercado.
7. Retenção de dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou exigências legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Transferência internacional
Caso seus dados sejam transferidos para fora do Brasil (por exemplo, servidores em nuvem), garantimos que o tratamento seguirá mecanismos de segurança e conformidade previstos pela LGPD.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Recomendamos verificar a data da última atualização. Caso haja mudanças significativas, você será informado por e-mail ou aviso em destaque no site.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: contato@orahpay.com.br.
